家居企业做小程序，到底有没有必要？

　　实际上家居品牌对小程序持的这种“参与中观望”的不冷不热的态度，反映了大多数品牌的心理。大家都在纠结，到底要不要在小程序这件事上押注赌一把？

　　诱发这种心理的因素并不难猜。首先，确实许多行业都已经在利用小程序盈利了。其次，整个圈子的获客成本正在不断地提高，线下流量越来越稀薄，而微信的流量能为商家带来几乎为零的获客成本和获客速度，有效实现对商业能力变现的补充。另外，最重要的是，研发一个小程序费用并不贵。

　　在笔者看来，家居搭上小程序其实非常有必要。眼下，移动互联网流量获取成本正在逐渐升高，80%的流量会被排名前5的app拿走，大量的app想要吸引用户的注意，而手机内存有限，用户日常使用和留存的app也非常有限。但小程序仅需要依附本身的平台，无需安装、下载、登录、注册，即用即得，用完即走，非常适合家居这一类低频消费。

　　同时，它可以利用社交进行传播，还可以嫁接到企业公众号（订阅号、服务号、企业号）实行捆绑式运营。帮助企业最大化的展现品牌形象。并且，小程序能够通过场景打通线上和线下两条渠道。用户不仅可以在线上直接预订产品线下送达，还可以通过“附近的店”的功能将线上客人引流到线下，实现咨询、交流、验货等一系列的服务。

　　从2017年开始，小程序一直被商业投资看重。利用微信社交属性，培养用户习惯达成商业使命，这种去中心化的电商模式也是目前市场最为看好的。

　　而2019年1月22日微信更新后，小程序由原来的半屏幕变成了全屏，并且微信主页的上拉栏里增添了小程序的最近使用痕迹，方便用户一键拖动成为“我的小程序”。这一改变也基本解决了过去流量出入口单一，难以再度唤醒用户的困难。

　　未来小程序的种类和数量都会逐渐提升，而当小程序的“多样化”足够满足用户全部的需求时，小程序本身就很可能演化为一种操作系统，成为新的商业物种。2019已经过去三个月了，家居圈还在加码和观望的两端犹豫不决，是不是有些来不及？