产业互联网带给家装平台的三大想象(二)

更新时间:2019-10-11 作者:晓天电器

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  最后一步,产业链各个节点互联互通,实现产业生态协同运行。在线的角色和环节越多,时间越长,积累的数据就越多,越立体,大数据技术就越有了用武之地,通过各种数据处理,为各个角色提供运营支撑。


  譬如,平台通过用户数据,分析各个年龄段、不同城市和地区、不同消费水平用户的装修偏好,为当地装修公司提供决策参考;装修公司通过对接单量、量房数、成交量,以及订单详情等进行分析,总结经验教训,提高转化率;平台统计各个区域装修公司的材料采购情况,可以作为材料商的未来生产计划的参考。


  各个节点的互联互通,一个节点的变化迅速传导到下一个节点,形成动态反馈和修复机制。


  比如,用户对某个品牌某款型号材料的需求增多,传导到装修公司,装修公司再传至平台,平台反馈给材料商,材料商及时做出反应,加大对该款材料的补给,实现供需的动态平衡。


  构建供应链,降低商家采购成本,提高流通效率


  对于装修公司和来说,建材采购费是一大成本,然后单打独斗的小B缺乏议价能力;对于材料商而言,他们想要更多的客源,却苦于获客渠道的单一。作为连接装修公司和材料商的平台,在构建供应链方面有着得天独厚的优势。


  家装平台庞大的用户基数为材料商提供了精准客源,这也为平台的议价能力奠定了基础。平台通过构建供应链,发挥规模化集采优势,从材料商那获取性价比更高的产品,再通过平台售卖给装修公司。一方面降低了装修公司采购成本,另一方面扩大了材料商的客源,提高产品的流通效率。


  如果平台实力足够雄厚,与家装各品类如卫浴、瓷砖、地板、门、衣柜等的品牌达成合作,构建一个品类齐全、覆盖全国的B2B商城,装修公司可以在线上直接一站式采购产品,省去了以往跑各大建材市场、家居商场、专卖店的麻烦,这对于提升行业效率大有裨益。


  在物流上,平台有两种模式,一是用材料商的物流,材料商直接将货物配送给买家,平台没有仓储和运输成本;二是自建仓库,通过第三方物流公司配送,这可以提高物流效率,但也多了库存压力和运输费用,对平台的管控能力也提出了更高的要求。


  搭建信息化平台,提高运营效率


  据中装协数据, 2016年装修公司数量约13.2万家,以地域性的中小型装修公司为主。传统的中小装修公司面对互联网大潮的来袭,往往不知所措,败下阵来。原因之一是装修公司缺乏资金和人才,无法通过信息化软件和系统,提高运营效率。


  在这方面,平台资金充足,实力雄厚,若能搭建一个信息化平台,将装修相关的设计软件、客户管理系统、工程管理系统等集合在一起,开放给装修公司,并提供培训和指导,用技术赋能装企,将有效提高装修公司的运营效率。


  分开来说,设计软件特别是自带全国各楼盘户型图的3D、VR设计软件,可以快速生成设计效果图,并针对用户的意见实时修改和渲染,可以有效提高量房转化率。


  CRM客户管理系统将装修公司与客户在各个阶段的交互行为记录下来,并提供各类数据模型,为分析和决策提供支持。


  ERP工程管理系统则记录和分析各个工地的施工情况,方便管理施工现场,进行人员调度,及时安排各个材料进场等。


  总而言之,产业互联网正为家装行业带来新的战略机遇,而这个细分赛道里的平台级玩家们,能否抓住机会,实现家装各个复杂节点间的互联互通,进而带动整个家装行业的效率提升,或将决定家装领域未来十年的发展格局。

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