万物互联下，家电业人人皆可卖货（二）
更新时间：2019-09-16 作者：晓天电器
传播的人：强曝光和大流量
前段时间，朋友圈里有一场关于KOL和KOC的争论，其实无论是唱衰KOL还是怒怼KOC的两方，都没有争辩的必要。因为，对于任何品牌来说，强曝光和私域流量同样重要，只不过处于不同阶段或者不同目的的营销活动时，企业所要选择的媒介和渠道会有所侧重。
传播的人，指那些本身拥有一定知名度和粉丝量，具有人气的商业化传播者。他们较素人而言有着更广泛的影响力，在进行营销覆盖、品牌背书时能在社交平台上高调吸引大流量与目光。品牌要与这些人深入合作，并让其为我所用，这其中包括流量效应显著的“明星大V”，以及能力突出的人气达人KOL，又叫“带货大V”。
明星的流量和费用是成正比，这块在此不多谈，基本和传统时代运用明星的模式差不多。在明星大V之外，基于强带货能力之下体现的巨大商业与流量价值，一些垂直类达人KOL也正在实现从素人KOL到明星的转变。例如，淘宝带货女王薇娅曾创下单件商品最高销量65万件、单件商品最高销售额2700万、单场（5小时）最高销售额1.5亿的记录，她本人也登上湖南卫视《快乐大本营》，甚至出席品牌的活动出场费不低于一线明星。
企业营销的初始阶段是曝光——让品牌声量更大，实现更广的印象与拥有更强的覆盖，打造传播的广度，因此就要用到“宣传的人”，需要做广告。这一阶段，明星大V和带货大V是能够带来强曝光和大流量的人。通常情况下，企业会让明星大V和带货大V并肩作战，这称为“双V战略”。
扩散的人：利益激励，挖掘私域流量
在移动互联网时代，社交的力量被无限放大。个人的扩散能力可以助推企业营销的深度，个人通过社交媒体扩散，将自身的传播价值放大，将品牌信息通过个人的扩散传递到社交圈层中。
对于家电厂商来说，可以发掘并利用利益激励激发这些可以帮助完成社交扩散的人，实现通过裂变和扩散进入到消费者的纵深多层的私域圈层中。“扩散的人”是指能在身边的社交圈层中起重要影响力的消费活跃因子，基本包括三种——种子用户、社群主、企业员工。
种子用户——传播原创真实内容的忠实用户
在传统时代，家电销售基本是一锤子买卖，家电厂商将产品送到用户手中后，双方就再没有沟通和联系。但是在移动互联网时代，人人都是自媒体，自带传播媒介和内容。其中，有一些用户因为在社交平台上具有强分享欲望，内容生产与分享能力突出，注重粉丝互动，并会迎合粉丝的要求或是从粉丝出寻找灵感和建议来生产与分享内容，评测产品等。还有一些家电企业的导购员、服务人员经历的人，都可以发展。这部分用户我们统称种子用户，也可以称为KOC。
种子用户与大V相比，粉丝量一般处于中小量级，尚未脱离素人的形象。也正因为此，他们与粉丝的关系更为亲密，粘性更强，信任度也更高，具有不可忽视的带货能力。比如一些美食类博主会分享日常下厨房的心得，在其中做家电产品推荐的广告软性植入，由于内容无论是从图片还是文字而言都充斥着真实的情感和场景，粉丝会建立信任度，并转化为购买。
为了寻求与种子用户间建立更真实的关系，让种子用户的选择及内容生产更优质，一些快消品牌的做法值得家电厂商去借鉴：宝洁在618对玉兰油美白精华推广前，通过对关注玉兰油的粉丝数据进行筛选，结合用户标签、粉丝量等信息，匹配出具有一定社交影响力，对符合产品与品牌调性的种子用户，再以低价折扣的方式新品卖给她们。这种方式让种子用户产生真实购买体验，就会产出原创的内容和话题，在社交平台上进行传播扩散。因为传播内容和传播渠道都不是品牌方规划的，也不是千篇一律的评测内容，所以更具真实感。
