互联网家装遇冷，如何破局？（四）
更新时间：2019-10-23 作者：晓天电器
2、确保施工品质，如期交付
当下不少互联网家装平台打着第三方监理确保施工品质的旗号，实则主要靠业主自己验收。宣传与实际不符，导致业主对互联网平台失去信任。华商报曾做过一组调查发现，在装修中与价格和环保相比，业主更看重装修品质。而互联网装企想要占据更多的市场份额，一定要格外重视施工品质，要提升交付能力。交付能力是业主对装修公司优劣的最终考核，家装平台要有“大格局”意识，做到品质交付，让消费者放心选择。
3、规范装修流程和企业秩序
这里的规范指的是要真正做到透明化服务，互联网家装旗下整合品牌众多，作为平台更应该有责任制定统一的服务标准，规范装修流程。杜绝装修公司越过平台私下跟消费者签约，同时作为依靠网络带客流的互联网家装公司更要有严格的准入政策，提高入驻门槛，严审装修资质。
4、成立专门监管部门定期巡检
互联网家装最大的困难就是远程操控，无法为消费者提供专业的指导服务，也无法定期做好工地巡检，导致消费者对装修公司施工不满，投诉量增大。家装环节除了施工，监理巡检检验施工品质也非常关键。作为互联网家装企业，更要完善监理工地巡检制度，及时反馈工地问题，第一时间为消费者协调施工问题，每个区域可设立专门“工地巡检员”，作为第三方确保施工品质。
5、做出真正的互联网特色
当下的互联网家装品牌重在抢流量，吸金，违背了透明、省心的服务理念。互联网家装作为引领家装的潮流，必须做出特色来。伴随着新技术的应用和社会整体设计理念的进步，用户对装修的个性化需求越来越高，而这一方面更应是互联网家装擅长的领域。
要想在未来的互联网家装争得一席之地，公司要加强往产品及服务精细化方向发展，需针对不同的客户量身定制产品和服务，做出真正时尚、个性化，且符合互联网消费者需求，具备互联网特色的家装产品。
